ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
Обязательно ли проходить верификацию на сайте?
Если Вы уже имеете электронный кошелек, для осуществления обмена верификацию проходить не обязательно.
Где и как открыть электронный кошелек?
Если у Вас еще нет зарегистрированного кошелька, Вы можете зарегистрировать его в личном кабинете. После регистрации и прохождения верификации Вы получаете доступ и номер кошелька в личном кабинете. Также Вы можете воспользоваться Вашим кошельком, зарегистрированном на любом другом ресурсе.
Какая минимальная сумма обмена?
Через нашу платформу минимально Вы можете обменять сумму эквивалентную 20 $, минимальная комиссия при использовании платформы составляет 3$.
Какие комиссии взимаются при обмене?
Комиссии по операциям обмена составляют от 1,5% до 5% от суммы обмена, но не менее 3$. Более точную комиссию Вы можете рассчитать в личном кабинете с учетом необходимой суммы и валюты. Обращаем Ваше внимание на то, что дополнительные комиссии могут взиматься выбранной платежной системой отдельно.
Как быстро осуществляется обмен?
В среднем обработка заявки занимает 10 минут с момента получения от Вас средств. Также обращаем Ваше внимание, что бывают ситуации, когда сама сеть перегружена и операция может занимать несколько часов.
Через какие платежные инструменты возможно осуществить обмен?
Для осуществления обмена Вы можете использовать любую карту Visa или Mastercard, а также следующие платежные системы:
Qiwi
Яндекс.Деньги
Webmoney
Payeer
В какой валюте можно произвести обмен?
Обмен без дополнительной конвертации производится в:
доллары США
евро
рубли
Bitcoin
Litecoin
Ethereum
Bitcoin Gold
Dash
Doge
Monero
Zcash
Какие гарантии предоставляет сервис?
Мы работаем с использованием smart-contract, что является гарантом и подтверждением сделки. Запись о совершенных операциях остается в распределенной системе BlockChain.
По какому курсу будет производиться обмен?
Обмен производится по курсу биржи-партнера Bitlish на момент получения средств от клиента.
Ваш залог хранится на холодном цифровом кошельке COINSSAFE.
Как оплачиваются проценты по займу?
Проценты по займу оплачиваются единоразово вместе с возвратом основной суммы займа. После полного погашения задолженности, залог возвращается на Ваш цифровой кошелек.
Что произойдет, если курс по залогу изменится?
В случае если курс по залогу вырастает в процессе действия договора, Вы выигрываете в цене, так как Ваш залог возвращается в полном объеме вне зависимости от его оценки на момент завершения сделки. Если курс по залогу опускается ниже его оценочной стоимости - Вы можете либо довнести залог на сумму полученного займа, либо договор займа автоматически закрывается и залог переходит в COINSSAFE.